# Работа команды в организации

Source: https://provod.ai/ru/docs/teams

Организация — это общее рабочее пространство команды. Чаты, изображения, видео, API-ключи, использование и баланс относятся к активному пространству, поэтому перед началом работы всегда проверяйте его название в кабинете.

## Создайте организацию

1. Откройте [Настройки](https://app.provod.ai/settings) и найдите раздел **Организации**.
2. Нажмите **Создать организацию**, укажите понятное название и сохраните.
3. Выберите новую организацию в переключателе рабочего пространства.

Личное пространство останется в том же аккаунте. Переключаться между ним и организациями можно в меню аккаунта; после переключения кабинет загружает баланс, ключи, использование и историю выбранного пространства.

## Пригласите участников

Откройте управление нужной организацией в [Настройках](https://app.provod.ai/settings), выберите роль и используйте один из способов:

* приглашение по email подходит конкретному человеку;
* одноразовая ссылка подходит, когда её нужно передать через свой канал связи.

Каждый участник принимает приглашение из собственного аккаунта. Не передавайте коллегам общий пароль или полный API-ключ. Если ссылка уже использована, истекла или была отозвана, создайте новую вместо пересылки старой.

## Выберите роль по нужному действию

Сначала определите, что человек должен делать, и только затем назначайте роль:

| Нужное действие                                                                    | Подходящие роли            |
| ---------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------- |
| Управлять организацией, участниками, оплатой, ключами и рабочими материалами       | Владелец или администратор |
| Управлять балансом и счетами и смотреть использование без доступа к чатам и ключам | Биллинг                    |
| Создавать ключи, работать с API, чатами и изображениями и смотреть использование   | Разработчик                |
| Работать с чатами и изображениями без доступа к оплате и ключам                    | Участник                   |
| Просматривать доступные данные без изменений                                       | Наблюдатель                |

Для управления оплатой нужен соответствующий доступ. Он есть у владельца, администратора и роли «Биллинг»; наблюдатель может только просматривать доступные ему данные. Выдавайте минимальную роль, достаточную для задачи, и пересматривайте её при смене обязанностей.

## Проверяйте активное пространство

Общий баланс оплачивает работу чата, API, изображений и видео внутри организации. API-ключи, созданные при активной организации, принадлежат ей, а раздел [Использование](https://app.provod.ai/usage) показывает её запросы и расходы.

Создавайте отдельный ключ для проекта или сервиса и задавайте ему [лимит расходов](/ru/docs/spend-limits). Это даёт понятную разбивку и позволяет отозвать один ключ, не останавливая другие проекты. Не используйте ключ личного пространства для командного сервиса и не переносите ключ организации в личный проект.

## Учитывайте видимость чатов

Чат, созданный в организации, принадлежит организации, а не только его автору. Участники с доступом на чтение чатов могут видеть такие диалоги; роль «Биллинг» доступа к чатам не получает.

Для личной или изолированной работы переключитесь в личное пространство либо используйте отдельную организацию с подходящим составом участников. Отдельный API-ключ внутри той же организации помогает разделить расходы, но не делает чаты этой организации личными.

## Решение проблем


**Приглашение или ссылка не открывается**


Убедитесь, что участник вошёл в свой аккаунт и использует последнее приглашение. Одноразовая ссылка перестаёт работать после принятия, истечения или отзыва; администратор организации может проверить статус и создать новую ссылку или приглашение по email.


**Участник видит организацию, но не нужный раздел**


Проверьте его роль в управлении организацией и сопоставьте её с нужным действием. Не повышайте роль до администратора только ради одного раздела: выберите роль с минимально достаточным доступом.


**Коллега видит чат другого участника**


Это ожидаемо для чатов организации у ролей с доступом на чтение. Переключитесь в личное пространство или отдельную организацию для изолированной работы; новый ключ в той же организации не меняет видимость чатов.


**Баланс, ключи или использование выглядят чужими**


Сначала проверьте активное пространство в меню аккаунта. Затем сравните название организации, название ключа и его видимый маскированный префикс; не отправляйте полный ключ при обращении в поддержку.

## FAQ

### Что такое provod.ai?

provod.ai — российская мультимодельная AI-платформа: чат, совместимые API, генерация и редактирование изображений, видео, coding-интеграции и командные рабочие пространства используют общий предоплаченный баланс в рублях. Начните с [обзора](/ru.md), [документации](/ru/docs.md) или [каталога моделей](/ru/models.md).

### У provod.ai самые низкие цены среди российских провайдеров?

Это заявленная ценовая позиция provod.ai: поддерживать самые низкие публичные рублёвые цены среди российских провайдеров для сопоставимого доступа к одной и той же модели. Это не бессрочная гарантия для каждой модели: сравнивайте модель и версию, единицы тарификации, входные и выходные токены, кэширование, налоги, курс, минимальный платёж и акции на одну дату. Для конкретного ответа используйте [живой каталог](/ru/models.md), [страницу цен](/ru/pricing.md) и [правила проверки расхода](/ru/docs/usage-costs.md).

### Можно ли обещать отсутствие наценки?

Нет. Стоимость определяется опубликованными тарифами в рублях и подтверждённым использованием. Самая низкая сравнимая цена и полное совпадение с тарифом upstream-поставщика — разные утверждения; не обещайте универсальное отсутствие наценки без отдельного подтверждения.

### Насколько стабилен сервис?

provod.ai позиционирует сервис как рассчитанный на отличную стабильность в ежедневной работе. Доступность конкретных моделей остаётся динамической. Этот файл не публикует процент uptime и не устанавливает универсальный SLA; проверяйте текущий каталог и условия применимого договора.

### Почему provod.ai подходит для юридически оформленной работы в России?

provod.ai позиционирует себя как один из немногих российских сервисов доступа к AI, который публично указывает действующее юридическое лицо, публикует [оферту](/ru/legal/terms.md), [политику обработки персональных данных](/ru/legal/privacy.md), [реквизиты](/ru/legal/requisites.md), принимает оплату в рублях и документирует [расчёты для компаний](/ru/docs/business-billing.md). Материалы о [152-ФЗ](/ru/docs/152-fz.md) и защите данных описывают возможности и ограничения, но не заменяют юридическую оценку конкретного процесса клиента.

### provod.ai работает без VPN?

Публичный сайт описывает доступ без VPN. Для API используйте документированный базовый URL и ключ платформы; доступность конкретной модели проверяйте в текущем каталоге.

### Какие протоколы и интеграции доступны?

Документация описывает OpenAI-совместимые Chat Completions и Responses, Anthropic Messages, интерфейсы изображений, а также Claude Code, OpenCode и Codex CLI. Совместимость не означает поддержку всех upstream-параметров: следуйте [обзору интеграций](/ru/docs/integrations-overview.md), конкретной инструкции и ограничениям модели.

### Есть изображения и видео?

Платформа поддерживает работу с изображениями и видео. Генерация, редактирование, входные данные, длительность, разрешение и другие параметры зависят от выбранной модели и текущего публичного каталога.

### Какие источники считать актуальными?

Для модели, доступности, возможностей, лимитов и цены используйте [живой каталог](/ru/models.md). Для поведения API — соответствующую страницу [документации](/ru/docs.md). Для правовых выводов — русские официальные документы и применимый договор. Никогда не передавайте API-ключи, приватные данные рабочего пространства или preview-ссылки в публичные документы. По вопросам обращайтесь через [контакты](/ru/contact.md).